Política de Privacidade

Última atualização: 16 de julho de 2026.

1. Introdução

O FacilitPlace é um aplicativo desktop de monitoramento para vendedores de marketplaces. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários.

2. Dados coletados

• Dados de autenticação OAuth fornecidos pelos marketplaces (tokens de acesso e refresh tokens).
• Informações da loja, como nome, Shop ID e dados de pedidos/produtos obtidos por meio de APIs oficiais.
• Dados de uso do aplicativo, como logs locais para diagnóstico de erros.

3. Uso dos dados

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Autenticar e sincronizar informações da loja do usuário.
• Exibir dashboards, relatórios e funcionalidades do aplicativo.
• Manter a segurança e a estabilidade do serviço.

4. Armazenamento e segurança

Tokens e dados sensíveis são criptografados com AES-256-GCM e armazenados localmente no dispositivo do usuário, exceto quando uma integração cloud for explicitamente configurada. As chaves de criptografia são derivadas de segredos controlados pelo usuário.

5. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para cumprir obrigações legais.
• Com serviços essenciais de infraestrutura (hospedagem, autenticação), sempre sob contrato de confidencialidade.

6. Direitos do usuário

O usuário pode, a qualquer momento, revogar a autorização do marketplace, excluir os dados locais ou solicitar a remoção de informações armazenadas em nossos servidores.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisar esta página regularmente.

8. Contato

Em caso de dúvidas, envie um e-mail para contato@facilitplace.com.br.